AI应用雨后春笋，生产力提效率先落地。随着微软旗下OpenAI发布跨模态预训练大模型GPT-4，“AI+各行业”应用如雨后春笋爆发。我们按场景大致分为3类，包括：1）生产力提效（办公/营销/ERP）；2）交互（搜索/对话/虚拟人/教育等）；3）开发者相关。目前来看，随微软Microsoft365 Copilot与谷歌Workspace发布，以办公为代表的生产力提效方向有望率先落地。
　　生产力提效方面，从海外来看，我们梳理全球头部创投公司YCombinator在2023年投资孵化的30余个AI项目及其他AI公司，包括：Notion Al（文档处理）、Booth AI（品牌营销图片生成）、Salesforce（客户关系管理）、Fabius（销售人员培训）等。
　　国内相关公司：
　　1）办公包括金山办公（计算机组覆盖）、福昕软件（计算机组覆盖）、三六零、万兴科技等；
　　2）电商包括光云科技、值得买、壹网壹创、元隆雅图、若羽臣等；
　　3）营销包括易点天下、天下秀、蓝色光标等。
　　风险提示
　　生成式AI技术发展不及预期；算力支持程度不及预期:数据质量及数量支持程度不及预期;用户需求不及预期:技术垄断风险:原始训练数据存在偏见风险；算法偏见与歧视风险:算法鲁棒性风险算法透明度风险；增加监管难度风险；政策监管风险；商业化能力不及预期；相关法律法规完善不及预期；版权归属风险:深度造假风险；人权道德风险；影响互联网内容生态健康安全风险；企业风险识别与治理能力不足风险；用户审美取向发生变化的风险。

研究报告全文：证券研究报告行业动态报告AIGC应用系列二重塑生产力看好办公电商营销方向分析师杨艾莉研究助理杨晓玮yangailicsccomcnyangxiaoweicsccomcn010-85156448SAC执证编号S1440519060002SFC中央编号BQI330发布日期2023年3月19日本报告由中信建投证券股份有限公司在中华人民共和国仅为本报告目的不包括香港澳门台湾提供在遵守适用的法律法规情况下本报告亦可能由中信建投国际证券有限公司在香港提供同时请参阅最后一页的重要声明核心观点AI应用雨后春笋生产力提效率先落地随着微软旗下OpenAI发布跨模态预训练大模型GPT-4AI各行业应用如雨后春笋爆发我们按场景大致分为3类包括1生产力提效办公营销ERP2交互搜索对话虚拟人教育等3开发者相关目前来看随微软Microsoft365Copilot与谷歌Workspace发布以办公为代表的生产力提效方向有望率先落地生产力提效方面从海外来看我们梳理全球头部创投公司YCombinator在2023年投资孵化的30余个AI项目及其他AI公司包括NotionAl文档处理BoothAI品牌营销图片生成Salesforce客户关系管理Fabius销售人员培训等国内相关公司1办公包括金山办公计算机组覆盖福昕软件计算机组覆盖三六零万兴科技等2电商包括光云科技值得买壹网壹创元隆雅图若羽臣等3营销包括易点天下天下秀蓝色光标等1目录前言AI应用爆发聚焦生产力交互开发者三大场景第一章生产力场景有望最快落地微软谷歌全面升级办公应用第二章海外相关应用NotionAISalesforce等第三章国内相关公司万兴科技光云科技等第四章风险提示2前言1AI应用雨后春笋聚焦生产力提效交互场景开发者相关图AI应用图谱梳理其中标红的为YC23年WinterBatch投资的生成式AI项目通用微软Copilot谷歌WorkspaceTeams会议文档处理浏览器电商商品图片生成个人企业生产力提效内容营销文案生成游戏模型图片素材业务流程管理提效SalesforceCRM系统销售培训工具客户管理销售人员提词器会计簿记和金融模型对话虚拟人机器人客服交互场景Glow情感陪伴聊天机器人交互搜索智能客服人工客服助理汽车餐厅自动点餐系统教育会说话的汤姆猫AI口语老师等教育产品开发者相关构建微调大语言模能力管理大语言模能力分析调用大语言模型情况集成多种机器学习能力资料来源YCombinator中信建投3前言2全球知名创投YC前瞻性投资30AI应用项目YCombinator成立于2005年为美国知图YC23年WinterBatch投资的生成式AI项目名创业孵化公司在胡润研究院发布的2021全球独角兽投资机构百强榜中位列第12位据福布斯中国YC目前已资助公司超3500家包括80家独角兽公司例如DropboxAirbnbReddit等YC最新投资项目涉及生成式AI在生产力提效交互场景开发者相关领域应用YC每年推出2期孵化计划即WinterBatch和SummerBatch由全球申请者中筛选出的具有发展潜力的公司组成YC将为入选项目提供50万美元种子轮融资创业建议以及业内资源在23年初WinterBatch的210个项目中有36个生成式AI项目应用场景涵盖市场营销客户服务知识管理数据分析基础设施开发者工具等4资料来源YCombinator中信建投前言3生产力提效生产环节提效流程管理提效我们认为各行各业的生产力提升核心生产环节本质是核心单元的生产效率例如我们看到大量基础底层工作的效率提升如文档处理数据分析营销行业的文案图片生成电商行业的客服投流环节游戏的模型图片素材生成等业务流程管理本质是企业信息化数字化的再升级例如客户管理团队培训等ERPCRM流程与生成式AI技术的结合图表微软与谷歌之外海外其他与生产力提效相关的AI应用功能概述应用场景应用名称具体功能NotionAI文本内容协助编辑通用行业Meru对话方式提取文件中信息文档处理数据分析Baselit低门槛AI数据分析工具Defog内嵌于第三方应用的AI数据分析机器人垂类咨询投资财务ALPHAWATCH查找财务资料的AI对话机器人生产环节SpeedyBrand生成社交媒体营销文案提效垂类营销行业Type营销文案续写相当于GPUBoothAI为营销商品快速生成高质量摄影作品垂类电商行业OfOne汽车餐厅的AI自动点餐系统垂类游戏Iliad生成游戏模型和图片素材Descript文本修改对应音频编辑垂类短视频播客Decoherence基于文字与音乐生成视频SalesforceCRM管理业务流程管理CRM客户管理PersanaAI客户管理工具提效销售培训Fabius销售培训工具相当于CPU团队管理Credalai生成周期性汇总报告资料来源中信建投整理5目录前言AI应用爆发聚焦生产力交互开发者三大场景第一章办公有望成最快落地场景微软谷歌全面升级办公应用第二章海外相关应用NotionAISalesforce等第三章国内相关公司万兴科技光云科技等第四章风险提示61微软与谷歌升级办公应用有望成AI应用落地最快方向我们在2月1日发布的报告生成式AI海内外公司布局梳理中已经展望通过与OpenAI更加深度的绑定微软旗下各产品体验均有望智能升级1企业级云计算领域帮助企业级客户更加自主安全方便地开发AI应用2个人生产效率方面微软已将ChatGPT整合进旗下搜索引擎必应Bing同时Chat-GPT功能引入Office用于部分文本的生成和问答等这些都将提升个人用户的生产效率3娱乐交互领域此前微软计划收购动视暴雪叠加在云游戏的布局若能引入生成式AI模型有望在游戏的生产分发与最终体验方面进一步升级近日微软已经发布了生产力工具Microsoft365Copilot旗下Office办公系列均得到升级重塑个人生产力图微软与OpenAI深度合作的展望帮助云计算平台客户将Chat-GTP整合将Chat-GTP整合将Chat-GTP整合GitHub社区作为AI生更加智能化的自主地开发AI应用进Office进必应搜索进Windows系统成代码的训练集游戏交互体验企业云计算个人生产效率提升底层代码训练娱乐交互平台智能化提升与智能化生成智能化体验升级资料来源中信建投整理711微软发布Copilot旗下WordPPTEXCEL全面升级3月16日微软发布AI生产力工具Microsoft365Copilot定位为工作助手Copilot可根据用户简单的自然语言指令即可对WordPPTEXCEL等进行自动操作提取和分析信息代替了此前用户亲自操作的过程此外公司还发布了适用于所有数据和应用程序的智能商务助手BusinessChat1Microsoft365Copilot嵌入既有应用Word1根据提示创建初稿2文档添加内容汇总等3给出不同口吻的写作建议PowerPoint1将文档转换为幻灯片2通过自然语言生成调整幻灯片3单击按钮压缩幻灯片图表用Copilot在Word创建初稿图表用Copilot生成PowerPoint资料来源Microsoft中信建投811微软发布Copilot旗下WordPPTEXCEL全面升级2Excel1通过自然语言命令操作表格2智能回答数据集相关问题并提供建议3生成图表以帮助可视化Outlook1总结邮件摘要包括不同观点待回复问题等2通过简单命令回复邮件3将笔记转换为清晰专业消息图表Copilot分析Excel并提取规律信息图表Copilot指挥Outlook快速生成邮件资料来源Microsoft中信建投911微软发布Copilot旗下WordPPTEXCEL全面升级3Teams1会议中提供实时摘要和操作项2根据会议内容完成会议议程跟进人员安排等常见任务3为后续行动提供建议PowerPlatform低代码工具加速和简化开发1PowerApps通过自然语言为程序生成数据表或改进应用程序2PowerAutomate通过自然语言创建流程3PowerVirtualAgents快速创建和修改机器人可几分钟内构建智能对话机器人图表Copilot对Teams会议内容实时摘要图表PowerPlatform通过AI驱动无代码开发资料来源Microsoft中信建投1011微软发布Copilot旗下WordPPTEXCEL全面升级4新智能商务助手BusinessChat实现内容快速总结可以汇集来自文档演示文稿电子邮件日历笔记和联系人的数据支持帮助总结聊天撰写电子邮件查找关键日期根据其他项目文件编写计划等并支持多人协同工作图表BusinessChat资料来源Microsoft中信建投1112谷歌升级Workspace谷歌宣布将生成式AI引入Workspace帮助用户GmailDocsSlidesSheetsMeet和Chat中办公具体包括起草回复总结Gmail并确定其优先级集思广益校对撰写重写Docs通过自动生成的图像音频和视频结合命令生成Slides在Sheets中自动完成公式生成分类数据分析在Meet中生成新背景并记录笔记启用工作流程在Chat中完成工作同时谷歌宣布开发人员可以在GoogleCloud上访问Google包括PaLM在内的AI模型以使用生成式AI构建和定制其模型和应用程序图表Docs中根据命令生成初稿图表Gmail根据笔记生成邮件内容资料来源Google中信建投12目录前言AI应用爆发聚焦生产力交互开发者三大场景第一章办公有望成最快落地场景微软谷歌全面升级办公应用第二章海外相关应用NotionAISalesforce等第三章国内相关公司万兴科技光云科技等第四章风险提示13211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具1协作办公平台Notion于2022年11月首次宣布其基于AI的文案写作助手NotionAI并于23年2月22日推出正式版本具备生成内容修改内容的功能可运用在文学会议日程新闻稿销售文案等内容的辅助创作中用户可通过网页端移动端PC端登陆据Notion官网截至2月22日累计用户超200万生成内容方面可精细化便捷修改用户可在指令框内输入希望写作的内容或直接从指令框的选项中选择NotionAI将快速生成相应内容用户在此基础上翻译为特定语言或对特定段落的行文风格段落长度标点符号等进行精细化的修改图表NotionAI内容生成界面对行文风格做修改选项如更专业更直白等内容的主题生成的内容正文指令框指令选项资料来源NotionAI中信建投14211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具2此外NotionAI还具备检查拼写和语法错误创建想法列表的能力以及写Excel公式写Python代码等复杂任务的处理能力已开启订阅变现NotionAI目前允许用户免费输入20次指令超出20次或23年4月5日后用户使用时需付费订阅年度套餐为每年96美元或每月8美元月度套餐则为每月10美元均提供无限指令次数图表NotionAI辅助检查拼写错误图表NotionAI根据需求写Excel公式图表NotionAI辅助列出大纲资料来源NotionAI中信建投15211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具3NotionAI较ChatGPT更适合简化文本内容书写编辑的过程1文本内容修改更方便ChatGPT反馈的内容无法直接修改用户需发送新指令让ChatGPT重新生成内容而NotionAI可对反馈内容直接进行修改包括行文风格段落长度其中行文风格有更专业更直白更随意等5种或翻译为特定语言有中英法日韩等14国语言NotionAI也不保留用户输入的修改指令因此更便于用户对比修改效果全文复制后做手动修改图表要求ChatGPT和NotionAI分别介绍ChatGPT的效果初始指令初始指令不显示初始回复初始回复缩短指令的结果进一步修改与初始结果对照的指令进一步修改的指令最终结果最终结果可选择保留或替换初始结果上述指令均不保留上述指令自动保留资料来源NotionAiChatGPT中信建投16211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具42允许导入多种文件格式NotionAI允许图表NotionAI允许导入的文件格式用户导入WordCSV大象笔记HTML谷歌文档等从而进行后续编辑修改ChatGPT不允许用户导入文件但可以付费API形式接入各类应用中提供聊天机器人的功能此接口模型为gpt-35-turbo定价为每让ChatGPT生成1000个tokens即收取0002美元比目前的GPT35模型便宜90其中token相当于非结构化的单词而1000个token对应约750个词图表Python调用ChatGPT的gpt-35-turbo资料来源NotionAIOpenAIAIGC开放社区中信建投17211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具53ChatGPT较NotionAI更适合聊天ChatGPT拥有承认错误讲笑话拒绝回答等反馈形式NotionAI也可类似做到但会覆盖用户输入的内容且储备的知识不如ChatGPT丰富一定程度影响聊天体验图表与NotionAI聊天时用户输入内容被覆盖用户输入今天我遇到一件回复恐怖的事情用户输入你想听吗回复图表NotionAI与ChatGPT在写作方面对比对比方面NotionAIChatGPT即时修改反馈有无对行文风格的把握度强弱包括创意列表表格大纲媒体诗歌工内容格式排版无反馈只具备简单的分段标序号排版作计划单优劣势分析邮件等14种模板格式指令信息不保留保留修改前后结果对比方便不方便允许复制允许允许适用语言14种34种允许聊天可以但用户输入内容被覆盖可以保留用户输入内容与其他应用交互允许导入其他文件格式开放API接入其他应用定制化能力按照用户写作风格定制修改文本按照接入的应用进行模型定制与微调知识储备少多资料来源中信建投18211办公升级NotionAI高效的文档写作辅助工具6技术原理基于嵌入模型让输出内容更准确地符合用户需求NotionAI利用了OpenAI的嵌入模型技术可以更好地理解用户的文本请求并提供相关的文本结果嵌入模型的运作原理为将文本数据转化为计算机可识别语义的向量其中语义相近的文本将会转化成彼此接近的向量反之则距离更远从而为后续对应的本文结果输出提高准确性进而用于文本搜索异常检测分类组合等图表NotionAI与ChatGPT在写作方面对比输入文本嵌入模型将输入的文本转为语义向量识别语义后映射输出相应结果语义相近的单根据A1A2对应的文本词A1和A2语义相近向量彼此接近结果在语义上依然接近结果A1单词A1-0027-0001-0030-0023结果A2单词A2嵌入-0027-0001-0020-0023映射模型输出结果B单词B1400034561111-0023语义相差大的向量彼此远离根据B对应的文本单词B1表示语义B结果B与结果A依不同于语义A然有较大不同搜索异常检测分类组合相似的问题可以关联度低的文本相似度或关联度高资料来源中信建投调用类似的答案能被识别到19的文本可分为一类